Central de ajuda Backupei

Introdução

O que é o Backupei e o que ele faz pela sua loja Nuvemshop.

O Backupei é um app para lojas Nuvemshop que faz backup automático do catálogo — produtos, variantes, imagens e categorias — e permite desfazer qualquer mudança nesse catálogo: um produto inteiro, um campo específico (preço, descrição, fotos) ou uma edição em massa que deu errado.

Por que existe

Ao apagar um produto, a própria Nuvemshop avisa: “você elimina todas as informações deste produto e não poderá desfazer essa ação”. Não há lixeira nativa nem histórico de versões. O Backupei resolve isso: guarda o histórico e devolve a possibilidade de desfazer.

O que o Backupei guarda

  • Snapshot completo do catálogo todo dia;
  • Captura de cada mudança em tempo quase real (por webhook);
  • Histórico de versões por produto, com comparação campo a campo.

O que o Backupei não faz

  • Não restaura pedidos nem clientes;
  • Produto restaurado ganha um ID novo na Nuvemshop (limitação da própria plataforma);
  • Estoque fica fora do histórico por padrão;
  • Tema, layout da loja e dados de outros apps ficam de fora.

Veja os detalhes em O que não dá para restaurar.

Por onde começar

  1. Instalar o app
  2. Como o backup funciona
  3. Restaurar um produto apagado
  4. Desfazer uma mudança

Dúvidas que não estão aqui: [email protected].