Perguntas frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre o Backupei.
O produto restaurado volta com o mesmo endereço na loja?
Ganha um ID novo na Nuvemshop (limitação da própria plataforma), mas o Backupei tenta manter o
mesmo handle (endereço da página), se estiver livre. Veja
O que não dá para restaurar.
Pedidos e clientes são restaurados também?
Não. O Backupei não guarda nem restaura pedidos nem clientes — só o catálogo.
O estoque entra no histórico?
Não por padrão. Veja o motivo em O que não dá para restaurar.
Tenho teste grátis?
Sim, 14 dias do plano Pro, sem cartão de crédito. Veja Planos e pagamento.
Como faço para desfazer uma edição em massa?
Veja o passo a passo em Desfazer em massa (disponível a partir do plano Pro).
Como cancelo minha assinatura?
Pelo Customer Portal, a qualquer momento. O cancelamento vale a partir do fim do período já pago.