Central de ajuda Backupei

Privacidade e LGPD

Como o Backupei trata dados pessoais e do catálogo, conforme a LGPD.

Papéis

Para os dados do catálogo da sua loja (produtos, variantes, imagens e categorias), você — o lojista — é o controlador, e o Backupei atua como operador. Para os dados da sua conta no Backupei (como o e-mail cadastrado), o Backupei é o controlador.

Dados pessoais tratados

O catálogo em si não é dado pessoal. O Backupei trata, principalmente, o e-mail do lojista (tratado como dado contratual) e registros técnicos de acesso. O app não trata pedidos nem clientes da loja.

Retenção

O histórico é guardado pelo período do plano contratado (7 a 365 dias, conforme o plano). Ao desinstalar o app, os dados da loja são apagados em até 30 dias.

Subprocessadores

Cloudflare, Stripe, Resend e Axiom processam dados em nome do Backupei, cada um com uma finalidade específica.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, eliminação ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento, em [email protected].

O texto completo está na Política de privacidade do site.